日頃よりNeWorld Englishをご利用いただき誠にありがとうございます。
12月11日日曜日〜12月12日月曜日にかけてシステムエラーが発生し、レッスンのご予約やマイページの表示に支障が出ておりました事を確認いたしました。
会員の皆様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
この間にレッスンのご予約を入力していただいた方はエラーページが表示されたかと思いますが、ご予約は入っている状態となりポイントも発生しております。
お手数をおかけして申し訳ないのですが、マイページの「レッスン予約一覧」よりご予約状況を確認いただき、ご希望のレッスンが重複していまっている場合はキャンセルのお手続きをお願いいたします。
今回のシステムエラーによるレッスン未実施などにつきましてはポイント返却などの対応をさせていただきますので、下記LINEまたはサポートまでご連絡をお願いいたします。
こちらで履歴を確認させていただき対応いたします。
LINE登録：https://lin.ee/oQO9rj6
メールアドレス：support@nw-e.org
何卒よろしくお願いいたします。
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